Frygtet brud skete i nat: - Det kan faktisk ikke gå bedre
Natten til torsdag har tusindvis af kunder i Antenneforeningen Aarhus mistet deres Stofa-signal. I nattens løb har teknikere haft travlt.
Det har vakt stor debat og mange har frygtet, hvordan det ville gå, når Antenneforeningen Aarhus endegyldigt kappede båndene til Stofa natten til torsdag.
I nat skete det. Direktør i antenneforeningens nye selskab, Vios, kalder dagens operation for en stor succes.
- Det kører godt. Det kører efter planen, siger direktør Michael Jacobsen.
Klokken 10.27 er 230 ud af 250 områder under antenneforeningen oppe at køre igen, kan man læse på deres hjemmeside.
- Det kan faktisk ikke gå bedre, siger direktøren.
Klar i dag
Mange kunder har frygtet, at de ville miste deres tv-signal og internet, når antenneforeningen kapper forbindelsen til Stofa. Det skete klokken 00.06 i nat, og derfra overtog Vios fiberkablerne.
Natten igennem har 25-30 teknikere skiftet Stofas signal ud med Vios'. De har kørt rundt i Aarhus til hvert af de 250 områder for at se, om teknikken fungerer.
- Det fortsætter, til alle 250 områder er oppe at køre. Medmindre der opstår problemer, så kører det videre, siger Michael Jacobsen, der forventer at alle områder er koblet på de nye signaler i løbet af torsdag.
Men de fleste kunder skulle have adgang til internettet, hvis de har koblet deres modem til.
- Vi kan se, at kunderne er dygtige til at følge vores meldinger, siger Michael Jacobsen.
Hjælp fra Ældre Sagen
Flere har rejst bekymring over for de ældre borgere, der kan have svært ved at finde rundt i den tekniske jungle.
Derfor har Vios og Ældre Sagen indgået et samarbejde. Her kan de ældre og deres pårørende kontakte Ældresagen, hvis de har problemer med at få forbindelse via deres nye modem.
Derefter rykker Vios ud og hjælper med at koble de ældre op til tv- og internet.
Michael Jacobsen oplyser, at 22.000 kunder har bestilt internet og 21.000 kunder har bestilt tv-signal ved Vios efter bruddet med Stofa.
Indtil nu har det været begrænset med opkald fra kunder, der har sort skærm og manglende internetforbindelse.