Udskældt plejehjem: Borgmester opfordrer pårørende til at henvende sig
Randers borgmester har ikke ønsket at stille op til interview, efter plejehjemmet Huset Nyvang endnu en gang har fået kritik. Han opfordrer i stedet pårørende til at henvende sig med ris og ros.
Flere pårørende har de seneste dage delt historier om utilstrækkelig pleje og skiftende personale på plejehjemmet Huset Nyvang i Randers.
Og kommunens borgmester, Torben Hansen (S), har onsdag kommenteret på kritikken i en mail. Her skriver han, at det for alle i kommunen er vigtigt at skabe gode forhold for beboerne.
- Der bliver på Huset Nyvang arbejdet ihærdigt for at skabe gode og stabile forhold for både beboere og medarbejdere. Jeg har en klar forventning om, at Huset Nyvang er i god udvikling, skriver borgmester Torben Hansen.
I marts 2018 åbnede det som et demensvenligt plejehjem. Men siden åbningen har der været kritik af forholdene, og nu har pårørende igen meldt om problemer.
De peger blandt andet på, at mange vikarer på stedet gør beboerne utrygge. Ifølge borgmesteren gør man meget for netop at gøre det trygt, men udvikling tager tid.
- Vi har netop fokus på at skabe stabile personaleforhold, bruge kendte vikarer og på at afvikle aktiviteter, der matcher, hvad beboerne har gavn af. Samtidig er et godt samarbejde med pårørende meget vigtigt, skriver Torben Hansen.
- Det er skrækkeligt
I denne uge har Stella Lombardo, hvis mor flyttede ind på Huset Nyvang i marts 2019, kunnet fortælle, at hun er kommet på besøg, hvor hendes mor har været usoigneret.
Ifølge datteren har hun ikke fået skiftet tøj, og moren har været isoleret på sit værelse, siden coronavirussen forværrede hendes tilstand i foråret 2022.
- Nogle gange så tænker jeg, når jeg går derfra, at det var bedre, min mor fik fred, og det er skrækkeligt at tænke på, sagde Stella Lombardo i et indslag på TV2 ØSTJYLLAND tirsdag.
Også Iben Jensen, der har en far på plejehjemmet, har oplevet det, hun kalder store problemer med plejen samt dårlig dialog med personalet.
Udvikling tager tid
Demenspsykolog Anneke Dapper Skaaning har fulgt udviklingen på Huset Nyvang gennem længere tid, og selvom hun forstår bekymringen, har hun fortsat en tro på det særlige demensvenlige plejehjem.
- Tanken er god, men det er ikke gået, som nogen havde forventet. Men det kan vendes, det kræver bare meget tid. Og så er det vigtigt at få opbygget en stabil organisation, siger hun og fortsætter:
- Ledelsen skal blive ved, og så er det altafgørende med kommunikation, når der er utryghed og uro.
Borgmester Torben Hansen fortæller, at Randers Byråd i foråret 2022 vedtog en nyudviklet model, der skulle styrke samarbejdet med de pårørende.
Udover at borgmesteren mener, at man allerede nu arbejder med at skabe et bedre samarbejde, peger han på, at der skal fokus på endnu mere kommunikation mellem plejehjemmet og de pårørende.
- Jeg har bedt Huset Nyvang om at tilbyde de pårørende i TV2 ØSTJYLLAND's indslag endnu et møde og en god dialog. Alle pårørende er altid meget velkomne til at henvende sig med både ros, ris og ideer, skriver borgmesteren.
