Private oplysninger sendt ved en fejl - skole beklager

Aarhus Handelsgymnasium har ved en fejl sendt fraværsbreve ud til forkerte modtagere.

TV2 Østjylland har set et brev - modtaget i e-Boks - sendt til en forælder, men det er ikke vedkommendes barns navn, der står på brevet.  

Dermed har de pågældende forældre set et andet barns fraværsprocent.

- Vi har ikke et præcist antal på, hvor mange der har fået forkert brev, men det er mere end 1000, siger direktør for skolen Anne Gammelby Lybecker til TV2 Østjylland.

Hun fortæller, at skolen har fået så mange henvendelser, at de ikke har kunnet håndtere dem individuelt. Derfor har de oprettet en telefonsvarerbesked.

Ringer man til skolens nummer, får man derfor følgende besked:

"Vi har desværre opdaget en beklagelig fejl i forbindelse med udsendelse af fraværsbreve. Vi er i gang med at undersøge sagens omfang. Hvis du har modtaget et forkert brev, beder vi dig slette det."

- Vi har informeret så hurtigt, vi kunne, og henviser til vores hjemmeside, hvor vi opdaterer med info løbende, siger Anne Gammelby Lybecker.

Brevene er automatisk genereret og skulle efter planen sendes til de forældre, hvis børn har et fravær på over otte procent. Men noget er altså gået galt i den proces.

- Vi er smadderærgerlige over det her og beklager dybt. Vi har forberedt det her længe og øvet og gjort klart. Alligevel er noget gået galt. Præcis hvor fejlen ligger er svært at afdække, men vi er i gang, for det må ikke ske igen, siger direktøren.

Vil I forsøge med et automatisk genereret brev igen?

- Jeg håber, vi kommer til det, men vi er nødt til at finde ud af, hvad der skete, siger Anne Gammelby Lybecker.