Berygtet tatovør forsvandt, men er nu dukket op i ny by
Tatovøren har siden 2020 trukket en hale af utilfredse kunder efter sig.
Da ejeren bag King and Queen Tattoo i Randers pludselig forsvandt tilbage i 2020 stod kunderne tilbage med ubrugelige gavekort og halvfærdige tatoveringer.
Ejeren, Safia-Jasmin Saidana Kristensen, var som sunket i jorden. Hun var ikke til at komme i kontakt med, og forretningen gik siden konkurs.
Kunder på stribe følte sig snydt, og flere af dem stod frem i TV2 Østjylland og måtte indse, at pengene sandsynligvis var tabt.
Historien så umiddelbart ud til at ende der, men nu kan de tidligere kunder se det hele gentage sig i Sæby i Nordjylland.
Skulle tatoveres for 8000 kroner
En af dem er Karl Kristensen, der i 2020 købte et gavekort til King & Queen Tattoo.
- Jeg så, at de havde et tilbud på Facebook, hvor man kunne købe et gavekort for én pris, og så få det dobbelte beløb til tatoveringer, fortæller han.
Karl Kristensen havde fundet det helt rigtige motiv til sin tatovering. To løver skulle pryde hans højre overarm, så han bookede tid hos Safia-Jasmin Saidana Kristensen. Han betalte 4000 kroner for gavekortet og skulle ifølge tilbuddet tatoveres for det dobbelte.
- 8000 kroner er nok til at dække en dagsession (6-8 timer), og det er nok det, det vil tage at lave løverne, siger han.
Masser af utilfredse kunder
Tatovøren ville ifølge Karl Kristensen lave det hele på én gang. Men Safia-Jasmin Saidana Kristensen stoppede efter halvanden time og inddragede også hans gavekort, men lovede at finde en ny tid, forklarer han.
Det er ikke sjovt at gå rundt med en halvfærdig tatovering
Det skete bare aldrig. Karl Kristensen forsøgte gentagne gange at booke en ny tid, men han fik kun automatiske svar, når han skrev og ringede, og tatovøren selv var ikke til at komme i kontakt med.
Samtidigt blev Karl Kristensen opmærksom på, at mange andre stod i samme situation.
I gang igen kort efter konkurs
Safia-Jasmin Saidana Kristensen var ikke længere at finde i Randers, og i marts 2022 blev King and Queen Tattoo erklæret konkurs. Men bare fem måneder senere slog den fallerede tatovør dørene op til CrazyCouple Ink & Beauty i Sæby.
Her reklamerede hun flittigt for sin nye gesjæft, og for de tidligere kunder i Randers var det noget af et deja-vu. For også her kunne kunderne købe gavekort til en tur under nålen og få tatoveringer for det dobbelte beløb. Og også her står en lang række utilfredse kunder nu tilbage med halvfærdige tatoveringer og gavekort, de ikke kan indløse. Butikken er tom, og Safia-Jasmin Saidana Kristensen er væk.
TV2 Nord har været i kontakt med en række af de nordjyske kunder. De modtog i januar en besked fra Safia-Jasmin Saidana Kristensen, hvor hun beklager forløbet. I beskeden forklarer hun, at varmen ikke fungerede i lejemålet i Sæby, og at hun derfor var nødt til at lukke butikken. En forklaring som udlejeren af lokalerne bestrider. I beskeden skriver hun videre, at eventuelle gavekort stadig er gyldige, og at hun arbejder på at etablere en midlertidig lokation. Hvor vides ikke.
- Politiet er indblandet, så gider I godt gå
Men hvad med Karl Kristensen og alle de andre kunder fra King and Queen Tattoo i Randers?
TV2 Østjylland har forsøgt at kontakte Safia-Jasmin Saidana Kristensen for at høre, hvordan hun forholder sig til anklagerne om svindel, og om de tidligere kunder kan regne med, at få deres penge igen?
Men den omrejsende tatovør er - igen - som sunket i jorden og svarer hverken på telefon eller mail.
TV2 Østjylland forsøger derfor at få Safia-Jasmin Saidana Kristensen i tale på hendes adresse i Nordjylland, men her giver hun tydeligt udtryk for, at hun ikke er interesseret i en dialog.
- Politiet er indblandet, så gider I godt gå, lyder beskeden.
Flere politianmeldelser
Nordjyllands Politi bekræfter over for TV2 Østjylland, at Safia-Jasmin Saidana Kristensen er meldt til politiet af flere gavekortkøbere i forbindelse med CrazyCouple Ink & Beauty.
Østjyllands Politi ønsker ikke at oplyse, om de har anmeldelser mod tatovøren liggende fra King and Queen Tattoo.
Hun nægter fortsat at skylde Karl Kristensen og de øvrige kunder penge.
- Det passer ikke. Jeg har tilbudt dem en ny tid, siger Safia-Jasmin Saidana Kristensen, inden samtalen slutter.
Gik rundt med ufærdig tatovering i et år
For Karl Kristensen kom det tilbud bare alt for sent.
- Hun skrev til mig halvandet år efter, og fortalte mig om, hvorfor hun ikke har svaret mig, men jeg blev bare endnu mere sur, siger han.
Karl Kristensen gik rundt med sin halvfærdige tatovering i over et år, før han havde råd til at få den færdiggjort hos en anden tatovør i Randers. Det kostede ham adskillige tusinde kroner oven i de 4000, han allerede havde kastet efter tatoveringen.
- Jeg var meget sur. Det er ikke sjovt at gå rundt med en halvfærdig tatovering, siger han.
TV2 Østjylland har efterfølgende sendt en række opfølgende spørgsmål til Safia-Jasmin Saidana Kristensen, men hun er ikke vendt tilbage.
Forbrugerekspert: Svært at få pengene tilbage
Ifølge Forbrugerrådet Tænk er Safia-Jasmin Saidana Kristensen juridisk forpligtet til at betale de utilfredse kunder pengene tilbage.
- Når du sælger et gavekort, så laver du en aftale med den, du sælger gavekortet til om at levere en vare for et beløb. Derfor skal man selvfølgelig kunne leve op til den aftale og ikke løbe fra den, siger Uffe Rabe Krag, der er politisk chef hos Forbrugerrådet Tænk.
Han vurderer dog også, at chancerne for, at kunderne rent faktisk får deres penge tilbage er meget små, da forretningen var drevet som et anpartsselskab (ApS).
- Det eneste, de kan gøre, er at henvende sig til konkursboets kurator og gøre deres krav gældende, og så håbe på, at de kan få deres penge, når boet er gjort op, siger Uffe Rabe Krag.
Kunderne i Sæby har en bedre chance
Han forklarer, at der skal være tale om betydelige beløb, før der er chance for at få bare nogle af pengene tilbage.
- Hvis du har gavekort for et stort beløb på fx 10-20.000 kroner, kan det godt betale sig, men hvis der er tale om et lille beløb, ser det svært ud, siger han.
Omvendt vurderer Uffe Rabe Krag, at køberne af gavekort fra tatovørforretningen i Sæby har en større chance for at få deres penge tilbage, da virksomheden her ifølge CVR-registret er oprettet som en enkeltmandsvirksomhed og stadig er i drift.
- De nordjyske kunder skal sikre sig, at de har gjort deres krav til hende tydelige på skrift. Så kan de starte en sag i Forbrugerklagenævnet, som tager sig af den slags. Tatovøren skal så følge nævnets afgørelse, og hvis hun ikke gør det, vil afgørelsen hjælpe kunderne i en eventuel retssag i byretten. Derfra kan sagen også komme i fogedretten, så det kan blive et besværligt forløb, men hvis man har en stærk retfærdighedssans, så er det den rette vej at gå, siger han.
