Mægler i annonce-svipser: Glemte at nævne foto-manipuleret tag
Påsken er typisk højsæson for bolighandler, og når forårsvejret viser sig fra sin milde side, får flere måske lyst til at købe hus og have. Men nogle salgsopslag kræver et særligt kritisk blik.
En smukt nyrenoveret villa beliggende på det eftertragtede Riisvangen i Aarhus, hvor ro og skønhed går hånd i hånd.
En tre-plans ejendom, der præsenterer et perfekt mix af moderne komfort og charmerende detaljer, der skaber et ideelt hjem for familien med rummelighed og elegance.
Og så endda beliggende på Høeg Hagens Vej godt 500 meter fra Riis Skov, som ligger ud til vandet.
Det lyder alt sammen meget godt, og billederne af huset, der er til salg ved Home Aarhus Nord, tager sig da også meget fint ud på de billeder, der ledsager beskrivelsen. Der er tydeligvis tale om en ejendom, der har fået den helt store tur, inden der blev sat prisskilt på.
TV2 Østjylland modtog dog torsdag en henvendelse fra en mand, der havde set både salgsannoncen og huset i Risskov i virkeligheden, og han studsede over en iøjefaldende detalje. På billederne har huset nemlig et helt sort tag. Men ser man det i virkeligheden, er taget tydeligvis af ældre dato og gråt.
Manden spørger, om det er okay sådan at sminke virkeligheden for at lokke kunder ud til en fremvisning? Bør det ikke deklareres tydeligt, når billeder er digitalt manipulerede?
TV2 Østjylland har fået et skriftligt svar fra Andreas Bjerregaard, der er indehaver af flere af mæglerkædens afdelinger - herunder den i Aarhus Nord.
- Ved en fejl er det ikke fremgået af annoncen, at det er en visualisering, af, hvordan taget kommer til at fremstå ved overtagelse. Det er hermed rettet. Derudover har vi ikke yderligere kommentarer, skriver Andreas Bjerregaard, der vil sørge for at rette annonceteksten snarest.
Mægler er på sælgers side
Hos Homes landsdækkende kommunikationsafdeling siger Henrik Hauthorn Jensen, at det efter hans opfattelse er en brøkdel af de boliger, der er til salg, som har visualiseringer.
- Det har dog været en mulighed i en længere årrække, som også anvendes løbende. Vi har eksempelvis konceptet "home Makeover", som kan bruges til at lave visualiseringer både ude og inde i boligen.
Hvilke tanker gør man sig som mægler i de situationer i forhold til troværdigheden?
- Reglerne siger, at det skal fremgå tydeligt for interesserede købere, når der er tale om en visualisering. Jeg kan ikke sige noget generelt om mæglernes tanker på dette område.
Det er op til sælger, om de ønsker visualiseringer, da det er en yderligere omkostning, de skal afholde
Henrik Hauthorn Jensen tilføjer, at mæglers opgave er at få solgt boligen bedst muligt for sælger, og at i dialogen med købere kan visualiseringer være et emne, mægler tager op, hvis eksempelvis en bolig ikke har et køkken-alrum, som mægler ved, mange købere efterspørger, eller hvis facaden trænger til en opfriskning, der kan løfte hele boligen.
Visualiseringen kan på den måde hjælpe køberen til at se potentialet i boligen.
- Men det er op til sælger, om de ønsker visualiseringer, da det er en yderligere omkostning, de skal afholde, siger Henrik Hauthorn Jensen.
Så kan man som potentiel køber generelt stole på de billeder og beskrivelser, man ser i salgsannoncer?
- Ja. Der er strenge krav til annonceringen af boliger, som ejendomsmæglerne skal efterleve.
