Betina føler sig snydt af Friheden: Det er ikke i orden
Sammen med veninderne sad hun klar fredag formiddag for at komme til Fed Fredag med Rasmus Seebach.
To timer og 43 minutter.
Så lang tid sad Betina Nielsen og tre veninder i kø fredag formiddag for at sikre sig en plads til koncerten med Rasmus Seebach i Tivoli Friheden om 14 dage.
- Da jeg så kommer igennem, står der, at billetterne er væk. Så bliver jeg jo sur. Når man har sæsonkort, så burde der være sikret en billet til en, siger hun.
Andre sæsonkortholdere har haft samme oplevelse, og Betina Nielsen er ked af, at hun nu går glip af koncerten.
- Vi har været ude og støtte op andre fredage. Også selv om vi ikke kunne lide musikken, men bare for at få en hyggelig aften og snakke med veninderne og købe en øl og en sodavand. Og så får man sådan noget lort i hovedet, det synes jeg bare ikke er i orden, siger den frustrerede aarhusianer.
Vil hellere skuffe folk på forhånd
TV2 Østjylland har bragt kritikken videre til Tivoli Frihedens direktør, Henrik Ragborg Olesen. Han forstår skuffelsen og forklarer, at den store interesse for koncerten er kommet bag på dem.
- Vi har aldrig før lavet et tilmeldingssystem forud, men vi har simpelthen ikke turde gøre andet den her gang, fordi det er så overvældende, at så mange er interesserede i den koncert. Og så er vores holdning, at vi hellere vil skuffe nogle folk nu, fremfor at gøre det på dagen, hvor de står udenfor og raser, når de ikke kan komme ind, siger han.
Ifølge direktøren er der knap 50.000 sæsonkortholdere, og der er kun plads til 15.000 gæster i parken.
Mener de burde have førsteret
Betina Nielsen forstår bare ikke, hvorfor det er sæsonkortholderne, der har vist en særlig grad af støtte og loyalitet overfor Tivoli Friheden, der skal stå skuffede tilbage.
For mens billetterne til koncerten har været til salg længe, åbnede muligheden for at reservere plads for sæsonkortholderne først i dag.
Betina Nielsen mener, at sæsonkortholderne burde have haft mulighed for at reservere plads først, og så kunne Tivoli Friheden sætte de resterende billetter til salg efterfølgende.
- Man kan jo gøre det på mange måder. Sådan har vi valgt ikke at gøre det, lyder svaret fra Henrik Ragborg Olesen.
Kun sket ved Kim Larsen og Nik & Jay
Han henholder sig til, at det står klart i betingelserne, når man køber sit sæsonkort, at man kan risikere, at man ikke kan komme ind til Fed Fredag.
Han påpeger samtidig, at det er sjældent, det sker.
Det siger betingelserne
Sæsonkortet er gyldigt på annoncerede åbningsdage, men ikke på eventuelle specialdage og ved lukkede arrangementer.
I sjældne tilfælde hvor parkens maksimale besøgstal er nået, forbeholdes retten til - uden refusion - at afvise gæster med Sæsonkort. Publikum anbefales at ankomme i god tid inden koncerter og lignende arrangementer.
Kilde: Friheden.dk
- Det er første gang, det er sket i år. Vi oplevede det et par gange i sin tid med nu afdøde Kim Larsen og en enkelt gang med Nik & Jay. Det er de gange, det er sket i løbet af alle de koncerter, vi har arrangeret siden 2004. Så det er ikke noget, der sker hver dag, og de kan til gengæld komme til alle de andre koncerter, siger han.
Men det giver Betina Nielsen ikke meget for.
- Jeg synes ikke, det er i orden, at man ikke kan komme til alle koncerter, når man har betalt. Det synes jeg ikke.